A Agilit (CNPJ 25.356.508/0001-58), correspondente bancário do Banco do Brasil, respeita e protege seus dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta política descreve de forma transparente quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular.
Quem somos (Controlador)
A Agilit (razão social: Agilit Mais Soluções Financeiras Ltda.), inscrita no CNPJ sob o nº 25.356.508/0001-58, com sede na Av. 02, Loteamento Jaracaty, Sala 1003, Edifício Empresarial Jaracaty Shopping, São Luís/MA, é a Controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos nossos canais de atendimento.
Atuamos como correspondente bancário do Banco do Brasil S.A. (CNPJ 00.000.000/0001-91), nos termos da Resolução CMN nº 4.949/2021, e somos autorizados e fiscalizados pelo Banco Central do Brasil (BACEN).
Dados que coletamos
2.1 Dados que você fornece diretamente
- Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, número de benefício INSS (quando aplicável).
- Contato: número de celular/WhatsApp, endereço de e-mail.
- Endereço: CEP, rua, número, bairro, cidade, estado.
- Dados financeiros (simulação/contratação): renda mensal, valor desejado, número de parcelas, banco atual.
- Documentos: imagens de documentos de identidade, comprovante de residência e, quando necessário, contracheque ou extrato de benefício — enviados para análise de crédito.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão, URL de origem.
- Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 6.
- Dados de WhatsApp: ao interagir pelo WhatsApp Business, o número de celular e o conteúdo das mensagens são processados conforme a Política de Privacidade da Meta Platforms.
2.3 Dados de menores de idade
Nossos produtos e serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos coleta acidental, os dados serão excluídos imediatamente.
Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Simular, analisar e processar pedidos de crédito, consórcio e seguros.
- Verificar sua identidade e prevenir fraudes e lavagem de dinheiro (exigência legal para correspondentes bancários).
- Transmitir sua proposta ao Banco do Brasil e demais parceiros para análise e contratação.
- Enviar atualizações sobre sua proposta por WhatsApp, SMS ou e-mail.
- Prestar atendimento ao cliente, responder dúvidas e resolver reclamações.
- Enviar comunicações comerciais sobre produtos e promoções (apenas com seu consentimento).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias impostas pelo BACEN, Receita Federal, COAF e demais órgãos.
- Melhorar nosso site, produtos e serviços com base em análises agregadas de uso.
Base legal para o tratamento
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela Agilit possui uma base legal prevista na LGPD (art. 7º):
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Análise e contratação de crédito | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Prevenção a fraudes e KYC | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Comunicações sobre sua proposta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Marketing e comunicações comerciais | Consentimento (art. 7º, I) |
| Análise de navegação e melhoria do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Obrigações com BACEN, Receita, COAF | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados exclusivamente nas seguintes situações:
- Banco do Brasil S.A.: transmissão da proposta para análise de crédito e contratação (finalidade essencial do correspondente bancário).
- Bureaus de crédito: Serasa, SPC, Quod — para consulta de cadastro e análise de risco, quando aplicável.
- Plataformas de atendimento: Meta (WhatsApp Business API) para processamento de mensagens de atendimento.
- Fornecedores de tecnologia: Vercel (hospedagem web), Google Analytics (análise de tráfego anonimizado) — sob contrato de proteção de dados.
- Autoridades públicas: BACEN, Receita Federal, COAF, Judiciário — quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação.
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.
Cookies e tecnologias de rastreamento
6.1 O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer seu navegador, lembrar suas preferências e analisar como o site é usado.
6.2 Tipos de cookies que usamos
- Estritamente necessários: funcionamento básico do site (sessão, segurança, preferência de cookies LGPD). Não requerem consentimento.
- Analíticos (Google Analytics): dados de uso anonimizados — páginas visitadas, tempo na página, origem do tráfego. Requerem consentimento.
- Marketing (Meta Pixel): rastreamento de conversões para campanhas de anúncios no Facebook/Instagram. Requerem consentimento.
6.3 Gerenciamento de cookies
Ao acessar o site, você pode escolher "Aceitar todos" ou "Apenas necessários" no banner de cookies. Você pode alterar essa preferência a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou limpando o armazenamento local do site.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:
- Transmissão criptografada via HTTPS/TLS 1.3 em todo o site.
- Acesso restrito a dados pessoais a funcionários com necessidade operacional (princípio do menor privilégio).
- Contratos de confidencialidade e proteção de dados com todos os fornecedores e parceiros.
- Revisões periódicas de segurança e treinamento de equipe.
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano a titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.
Retenção e exclusão de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais obrigatórios:
- Operações de crédito contratadas: mínimo de 10 anos (Resolução CMN nº 2.554 e Lei nº 9.613/98 — Prevenção à Lavagem de Dinheiro).
- Dados de simulações não convertidas: até 2 anos, salvo consentimento de contato posterior.
- Dados de navegação (analytics): até 26 meses.
- Comunicações comerciais: enquanto houver consentimento ativo; excluídos em até 30 dias após revogação.
Seus direitos como titular
A LGPD (art. 18) garante a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos pelo canal indicado na Seção 10:
| Direito | O que significa |
|---|---|
| Confirmação e Acesso | Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia deles. |
| Correção | Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Anonimização / Bloqueio / Eliminação | Para dados tratados com base em consentimento ou legítimo interesse. |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor. |
| Revogação do consentimento | Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao que foi feito antes. |
| Oposição | Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse. |
| Informação sobre compartilhamento | Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados. |
| Petição à ANPD | Reclamar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. |
Responderemos às solicitações em até 15 dias úteis. Em casos complexos, o prazo pode ser prorrogado por igual período, com comunicação ao titular.
Canal de contato com o DPO
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política ou registrar uma solicitação de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- E-mail: privacidade@agilitmais.com.br
- WhatsApp: (98) 98402-6533
- Endereço postal: Av. 02, Lot. Jaracaty, Sala 1003, Ed. Empresarial Jaracaty Shopping, São Luís/MA — CEP 65060-645 — A/C: DPO – Privacidade de Dados.
Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, obrigações legais ou regulatórias. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você consulte este documento periodicamente.
O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.
Fale diretamente com nosso DPO
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